銷售是企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)和關(guān)鍵。有的企業(yè)推廣產(chǎn)品時(shí),除了用本身的員工外,還會(huì)招聘一些促銷員。那什么是促銷員?對(duì)這類人員如何進(jìn)行管理?今天就讓faceui為大家介紹什么是促銷員工作管理系統(tǒng)。
什么是促銷員工作管理系統(tǒng)
促銷員管理系統(tǒng)是管理客戶檔案、銷售線索、銷售活動(dòng)、業(yè)務(wù)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績的先進(jìn)工具,適合企業(yè)銷售部門辦公和管理使用,協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員快速管理客戶、銷售和業(yè)務(wù)的重要數(shù)據(jù),適用于采用各地分店銷售的管理方式,總店通過該系統(tǒng)可以對(duì)各分店的銷售業(yè)績進(jìn)行考核,并以此作為計(jì)算銷售提成的依據(jù)。
該系統(tǒng)特別適用于其銷售專柜分散在各大百貨商廈及超市,總部設(shè)有督導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)各專柜促銷員的管理,定期核算銷售提成的商業(yè)企業(yè),加強(qiáng)對(duì)促銷人員的管理。

促銷員工作管理系統(tǒng)(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
什么是促銷員
促銷員通常也叫導(dǎo)購員,一般是廠家或代理商派往零售終端的銷售人員,在銷售商品的過程中扮演著非常重要的角色。
1、商店或企業(yè)的代表者
促銷員面對(duì)面地直接與顧客溝通,你的一舉一動(dòng)、一言一行都在顧客的眼中始終代表著商店的服務(wù)風(fēng)格與精神面貌。
2、信息的傳播溝通者
促銷員對(duì)商店的特賣、季節(jié)性優(yōu)惠等促銷活動(dòng)應(yīng)了如指掌,當(dāng)顧客詢問到有關(guān)事項(xiàng)時(shí),能及時(shí)熱情地給予詳細(xì)地解答。
3、顧客的生活顧問
促銷員要充分了解所售商品的特性、使用方法、用途、功能、價(jià)值,以及能給顧客帶來的益處,為顧客提供最好的建議和幫助。

促銷員工作管理系統(tǒng)(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
4、服務(wù)大使
商店要有效地吸引消費(fèi)者,不僅依靠店面豪華、陳列齊全、減價(jià)打折等手段,還要靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來打動(dòng)顧客的心。在當(dāng)今社會(huì)激烈的市場競爭中,競爭優(yōu)勢(shì)將越來越多地來自于無形服務(wù),一系列微小的改善服務(wù)都能有效地征服顧客,壓倒競爭對(duì)手,每一位促銷員必須時(shí)刻牢記自己是為顧客服務(wù)的促銷員。
5、商店或企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁
促銷員要把消費(fèi)者的意見、建議與期望都及時(shí)地傳達(dá)給商店,以便制訂更好的經(jīng)營和服務(wù)的策略,刺激制造商生產(chǎn)更好的產(chǎn)品,以滿足消費(fèi)者的需求。
促銷員要求口才較好,,和顧客溝通能力強(qiáng),反應(yīng)敏捷,事業(yè)心強(qiáng),形象健康,個(gè)別的商品促銷員要有相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),其他的要求倒不是很重要。促銷員在和雇用方的協(xié)議很重要,工資的主要部分是提成,保底工資要談清楚。
以上就是faceui為大家介紹的關(guān)于促銷員工作管理系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容。促銷員作為協(xié)助銷售的一種重要力量,在銷售管理過程中,也是需要加強(qiáng)管理的,而現(xiàn)在對(duì)這類人員的管理也采用促銷員工作管理系統(tǒng)。


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