近日,faceui與民生銀行正式展開(kāi)項(xiàng)目合作,將攜手打造全新的、以客戶體驗(yàn)為核心的民生銀行互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)。

民生銀行是全球最具品牌價(jià)值的世界500強(qiáng)企業(yè)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的極速發(fā)展,民生銀行率先投入互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型大潮,形成了線上、線下并重的立體化金融平臺(tái)。如何更好的滿足新形態(tài)下的客戶需求成為民生銀行轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的關(guān)鍵所在。而faceui在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富,曾為國(guó)內(nèi)多家金融機(jī)構(gòu)打造了典范性的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。在此次項(xiàng)目合作中,faceui基于民生銀行的用戶特點(diǎn)及品牌特征,通過(guò)高端訪談、競(jìng)品分析等前期調(diào)研服務(wù),為民生銀行制訂了針對(duì)性的產(chǎn)品體驗(yàn)創(chuàng)新方案。

此次互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)項(xiàng)目主要圍繞民生銀行信用卡官方APP展開(kāi),項(xiàng)目前期,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)與民生銀行方面進(jìn)行了頻繁的溝通交流,不斷挖掘產(chǎn)品及品牌的定位需求,為其制訂了一站式移動(dòng)金融平臺(tái)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)目標(biāo)。以目標(biāo)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)區(qū)分出了卡業(yè)務(wù)及消費(fèi)運(yùn)營(yíng)兩大類重點(diǎn)功能,在保障鏈接用戶吃、穿、住、用、行全場(chǎng)景服務(wù)的同時(shí),對(duì)卡業(yè)務(wù)類的基礎(chǔ)專業(yè)功能進(jìn)行了體驗(yàn)優(yōu)化和創(chuàng)新,并通過(guò)設(shè)計(jì)落地及敏捷可用性測(cè)試等方式確保最終產(chǎn)品能夠真正滿足用戶的真實(shí)需求及心理預(yù)期。

全新的民生銀行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品將于近日上線,屆時(shí),faceui項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的體驗(yàn)創(chuàng)新方案將幫助數(shù)千萬(wàn)民生銀行用戶體驗(yàn)到更加實(shí)用、便捷、趣味性的移動(dòng)產(chǎn)品,更將幫助民生銀行打造出信用消費(fèi)生態(tài)圈,產(chǎn)生源源不斷的“超值”驚喜。
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